Cette application permet le suivi des affaires et
dossiers, de l'élaboration des propositions ou projets, à la concrétisation, et durant
leur déroulement. Elle permet au chargé d'affaire et à sa hiérarchie de gérer le
travail préalable à l'acquisition (études, négociations, propositions) ;
d'assurer, en phase de réalisation, le suivi commercial ainsi que les relations avec
l'équipe technique. Tous les intervenants ont en permanence accès à toutes les
informations sur une affaire (actions menées, documents de référence, etc).La base permet de gérer le portefeuille d'affaires
d'une ou plusieurs agences par exemple. Et il assure la confidentialité qui s'impose
selon les cas : par exemple, il est possible de limiter la visibilité du chargé
d'affaire et de son équipe au portefeuille qui lui a été attribué, la direction
commerciale garde, quant à elle, un accès total à l'ensemble des affaires, et peut en
suivre le degré d'avancement. Il est possible de suivre le portefeuille d'affaires sous
différents angles (reporting financier, ressources humaines, matérielles, relations
client, etc )
Voici l'essentiel des fonctionnalités :
- Historique du suivi, traçabilité des événements,
planification des actions à entreprendre.
- Fonds documentaire partageable (bibliothèques de
proposition, des courriers types, argumentaires commerciaux), avec le module Base de
Connaissances.
- Partage des informations commerciales et
technico-commerciales propres à une affaire.
- Archivage, Statistiques d'activité.
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